Независимый рейтинг Форекс брокера BullionVault

О компании

Форекс-брокер BullionVault является частью компании Galmarley Limited, зарегистрирован в Великобритании и появился в онлайн пространстве в 2005 году. BullionVault предоставляет доступ к профессиональному рынку драгоценных металлов – золоту, серебру и платине. Благодаря этому инвестиции становятся доступны не только крупным игрокам (банкам или компаниям), но и частным трейдерам. На сегодняшний день клиентами BullionVault стали инвесторы из более чем 175 стран, их численность превышает 85 000, а управление слитками и активами достигает 3 миллиардов долларов. Приобретенное золото и серебро находится в хранилищах Цюриха, в Нью-Йорке, Торонто, Сингапуре и Лондоне.

Торговые условия

• вывод средств на следующий день;
• ежедневный аудит;
• оптовые тарифы на хранение и страхование;
• торговые сделки доступны в евро, фунтах стерлингов, японских иенах и долларах;
• торговля золотом, серебром и платиной осуществляется круглосуточно и без выходных;
• размер комиссий 0,50%–0,05%;
• демо-счёт;
• брокер не предоставляет кредиты и займы;
• расчёт по сделкам происходит мгновенно.

Торговая платформа

На официальном сайте брокера нет информации о торговых платформах, доступных для трейдеров.

Служба поддержки

BullionVault имеет несколько офисов, расположенных в западной части Лондона. Это даёт возможность клиентам компании обсудить интересующие вопросы при личной встрече с менеджером. Трейдерам, живущим в других точках мира, помощь службы поддержки доступна по электронной почте и телефону (с понедельника по пятницу). В нерабочее время клиент может оставить голосовое сообщение на автоответчике, и ему перезвонят.

Критика трейдеров

Чаще всего трейдеры жалуются на специфичную закрытость брокера. На официальном сайте отсутствует даже минимальная информация по базовым вопросам для новичков. Из-за этого клиенты обращаются в службу поддержки по каждому незначительному вопросу, но менеджеры компании иногда тянут с ответом по несколько дней. Разумеется, такое отношение к трейдерам подрывает у тех доверие к брокеру и не способствует налаживанию длительных отношений.

Плюсы:

• низкие ставки на покупку и продажу;
• торговля круглосуточно и без выходных;
• демо-счёт;
• одни из самых конкурентоспособных цен золота и серебра;
• невысокий процент комиссий.

Минусы:

• нет русскоязычной версии сайта;
• расчёты доступны только одним способом;
• служба поддержки работает медленно;
• на сайте нет даже базовой информации по некоторым важным моментам торговли.